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Gestão de estacionamentos

/ Sobre

Liderança quando o assunto é estacionar

A Estapar é a maior e mais reconhecida rede de estacionamentos da América Latina, presente em mais de 700 estacionamentos, nos melhores empreendimentos do Brasil. Somos especialistas na gestão de mais de 20 segmentos de estacionamento incluindo aeroportos, shoppings centers, empreendimentos comerciais, hospitais, arenas e muito mais.

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/ Operação

Excelência operacional e geração de valor para negócios

A Estapar conta com equipes especializadas em manutenção, limpeza e gerenciamento, garantindo a eficiência e a satisfação dos usuários de seu estacionamento. Desenvolvemos soluções para cada tipo de negócio, sempre buscando maximizar a experiência de clientes e valor para contratantes.

Aeroportos

Arenas

Edifícios Comerciais

Hospitais

Shopping Centers

Instituições de Ensino

/ Tecnologia

Tecnologia que impulsiona a excelência no estacionamento

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/ Governança

Governança levada a sério

Ética e transparência são os princípios fundamentais que norteiam nossas práticas de governança. Atuamos com Conselho de Administração e Comitê Financeiro, além de termos áreas especializadas em inovação e auditoria.

Financeiro

Acompanha os melhores padrões econômico-financeiros, e o processo de implementação e manutenção de tais padrões na empresa e com parceiros.

Auditoria

Contribui para estratégia de supervisão das atividades dos auditores independentes, e das atividades desenvolvidas nas áreas de controle interno da empresa.

Inovação

Busca as novidades mundiais relacionadas a tecnologia e boas práticas no ramo de estacionamentos, sempre em busca de aprimorarmos nossos serviços.

Administração

É responsável pela orientação geral dos negócios, aprovação e fiscalização das boas práticas e políticas estratégicas que seguimos.

/ Selo Convênio

Serviço de Cortesia ou Desconto

Um benefício Estapar com o objetivo de oferecer às empresas de diversos segmentos, um serviço de cortesia ou desconto nos estacionamentos.

Tipo de Selo

Selo Hora: Tem como função abonar o tempo de permanência do usuário conforme o período solicitado na compra do selo, exemplo: 1h, 2h, etc. Podendo ser acumulativo. Selo Desconto: O usuário terá um desconto no estacionamento sobre o período designado no selo. O tipo de desconto não é acumulativo e está sujeita a negociação com a filial.

Como ativar

O selo deve ser colado no ticket do estacionamento sem rasuras, carimbo ou sobreposto para garantir a leitura ótica.

Acesso

Verifique no ticket o horário de entrada do veículo, fornecendo ao cliente a quantidade necessária de selo para suprir o tempo de permanência no estacionamento.
Antes da entrega, confirme a validade do selo que tem a duração de 12 meses (sujeito à prorrogação caso necessário e negociado).

Permanência

Se a estadia do veículo exceder o tempo impresso no selo, informe ao cliente que a diferença deve ser paga por ele no estacionamento.

Pagamento e Faturamento

O pagamento é via boleto com o valor total, nota de débito referente ao valor unitário dos selos, e nota fiscal para o valor do custo de emissão. É faturado para 20 dias corridos a contar da data de emissão do pedido. A nota de débito, a nota fiscal e o boleto serão enviados por e-mail Após o recebimento, os selos podem ser utilizados.


Reembolso e Outros Convênios

O reembolso é permitido em caso de encerramento do estacionamento impossibilitando a utilização dos selos. Caso o cliente possua outro tipo de convênio (Convênio Porto Seguro), ele deve optar por apenas um dos benefícios.

/ Prêmios

Reconhecimentos pela excelência dos serviços

/ Parcerias

Histórias que provam nossa qualidade

Parcerias estratégicas, soluções inteligentes e uma gestão focada na eficiência: é assim que ajudamos nossos clientes a economizar e crescer. Na Estapar, cada história de sucesso reforça nosso compromisso com qualidade e inovação.

Otimize sua operação